Normas de Envío

Políticas sobre envíos:

Panaplast.net es una tienda virtual que busca ofrecer la mejor calidad al mejor precio posible, nuestro equipo de trabajo hará lo mejor posible para asegurarnos que nuestros clientes reciban los bienes adquiridos de forma pronta y cumplida.  El método de envió dentro de Costa Rica, se hará a través de nuestro servicio de transporte, Panaplast.net se reserva el derecho de cobrar el envió del artículo.

Panaplast.net no se hace responsable por errores en las direcciones escritas por los clientes. Es responsabilidad del cliente, indicar una dirección correcta para el envío de la mercadería y que en la misma se encuentre una persona para recibir el artículo. De lo contrario todo reenvío se hará bajo un cargo adicional.

Toda compra realizada en Panaplast.net  que ingrese después de las 12 medio día, se programará para envío el día hábil siguiente (de lunes a viernes excluyendo días feriados). Por favor tómelo en cuenta para envío en fechas importante o días feriados.

Costo de envió:

• El costo del envío varía dependiendo de la zona del país.
• Las ventas en nuestra tienda son en firme. Solamente se aceptarán devoluciones en casos de comprobarse algún defecto en el producto. Todo envío será meticulosamente revisado.

Tramite de devolución de mercadería:

• Toda devolución deberá efectuarse dentro de los 3 días después de haber recibido el producto (contra firma de recibido al personal de transporte). Se deberá presentar la factura de compra, para hacer valer cualquier garantía en nuestras oficinas, sin este documento el artículo no será recibido en nuestras oficinas.
• El envío del artículo deberá hacerse en nuestras oficinas centrales en la Uruca, San José, Costa Rica. El artículo devuelto será revisado y comparado con nuestros registros.
• Los costos de envío del artículo a nuestro apartado deberán ser cubiertos por el cliente.
• El artículo dañado será reemplazado por otro igual, siempre y cuando se compruebe el error o defecto por nuestra parte.
• De no encontrarse el artículo en existencia, usted podrá decidir si desea esperar a que ingrese de nuevo el producto a nuestro inventario o bien indicar si desea que se le devuelva su dinero, en este último caso el cliente deberá ajustarse a las políticas de devolución del Banco o del método de pago escogido y sus plazos de resolución de conflictos.
• No hacemos envíos internacionales.

Cualquier consulta adicional nos puede llamar al (506) 2258-4444 de Lunes a Viernes de 7:30 a.m a 5:00 p.m y Sábado 7:30 a.m a 12:30 p.m